退換貨政策
我們希望爲您提供最佳的網上購物體驗,因此顧客可享14天鑒賞期，從商品簽收日期起的7天内爲商品鑒賞期，我們接受在鑒賞期之内退换貨申請，如果購買後出現缺貨，客人只需要簡單透過幾個步驟便可直接申請退款。
退貨及換貨須知：
- 所有退换貨需於貨品簽收日期起的14天内進行退换貨申請。
- 所有退回貨品必須是全新貨品及未拆吊牌之完整包装，包裝袋或鞋盒、吊牌及附屬配件等。
- 所有特價貨品一經出售，不設退换。
- 退貨運費：
- 如因有瑕疵損壞/錯配商品 <例如：訂購S碼，收到的是M碼>而换貨，此程運費由我們負責；
- 如因款式不合/尺碼不合/貨物與想像中不符或其他原因而需要退貨，來回郵費一律由客人承擔。
- 每個訂單只限作出一次性的退换貨安排，建議客人盡快檢查清楚所有退回的商品，必須維持原狀，即未經穿着/使用，未剪掛牌及未經洗滌。
如商品有以下情形，恕無法辦理退換貨：
- 超過14天鑒賞期、非本次退貨訂單申請的退貨商品。
- 非全新商品：服飾類穿過造成磨損髒污、下過水、試穿后沾有化妝品。鞋類穿過造成磨損髒污。
- 非完整包裝：完整包装應包含條碼貼紙、包装袋或鞋盒、吊牌、附屬配件。
- 貼身彈性商品等個人衛生用品：如内衣、泳衣、襪褲、襪子等。
- 已在商品上加工，例如：綉花、裁剪、打印等非商品原樣。